Garantie

NOTRE GARANTIE SUR LA RÉPARATION D'ÉLECTROMÉNAGERS

Service Antonio Électroménagers vous offre toujours un service professionnel, de qualité et garanti!

garantie satisfaction

LIMITATION DE LA GARANTIE

Garantie limitée d'un an – pièces et main d'œuvre

Notre garantie express sur nos réparations est d'une durée d’un an. Pendant les douze mois suivant la date de réparation la ou les pièces de qualité d’origine que nous avons installées ainsi que la main d’œuvre seront sans frais sous condition normal d’utilisation. Tout dommage causé par la foudre, l’eau, le feu, d’un usage abusif de l’appareil ou d’une utilisation inappropriée annule la garantie. Les pièces installées sous le couvert de notre garantie express ne recevront pas de garantie additionnelle. Toutes les pièces de remplacement qui auraient été installées sous le couvert de la garantie verront aussi leur garantie expirer.

Attention : Si l’appareil présente un dysfonctionnement différent de celui préalablement diagnostiqué inscrit sur la facture, le client convient de payer un nouvel appel de service, pièces et main d’œuvre.

Condition de limitation de la garantie

Dans le cas où une pièce ne fonctionnerait pas normalement, Service Antonio Électroménagers la garantit selon les termes suivants :

  • Utilisation résidentielle (par famille) : la garantie est d'un an, pièces et main d'œuvre.
  • Utilisation commerciale (incluant les immeubles à revenus) et autres utilisations: la garantie est de 90 jours, pièces et main d'œuvre.
  • Toutes pièces non d’origine ou ré usinée : la garantie est de 90 jours, pièces seulement.

Pièces non disponibles

Advenant que les / la pièce ne soit plus disponible auprès du manufacturier original ou de nos fournisseurs nationaux et internationaux, l'obligation de remplacement de Service Antonio Électroménagers sera nulle.

Exclusions

Les filtres à eau, les pièces cosmétiques ou non fonctionnelles comprenant notamment, mais sans limitation, les plaque de verre de cuisson, céramique, verres, garnitures, boutons, plaquettes, grilles, réservoirs, cuves, paniers, composantes structurelles, portes, contre-portes, étagères, etc. Les réparations dues au mauvais fonctionnement de pièces autres que celles sous garantie seront facturées séparément et ne sont conséquemment pas couvertes par cette garantie. Cette garantie limitée est seulement offerte aux clients visés par les présentes. Nous ne sommes pas responsables envers les tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité et ne sommes pas responsables de quelque perte que ce soit causé par le bris d'une pièce remplacée, ce qui inclut des pertes de nourriture, des vêtements déchirés, tachés ou brûlés, des moulures brisées dans le démontage ou l'assemblage et des couvre-planchers abimés lors du déplacement d'un appareil.

TOUTES LES PIÈCES ÉLECTRONIQUES ONT UNE GARANTIE LIMITÉE DE 90 JOURS, PIÈCES ET MAIN D'OEUVRE.
LA RÉPARATION D'UN COMPRESSEUR OU UN SYSTÈME SCELLÉ EST GARANTIE 90 JOURS, PIÈCES.

Annulation de garantie

Le solde de la facture doit être acquitté dans les 30 jours suivant la réparation.

Le solde de la facture payé par chèque doit être honoré par la banque.

Tout solde de facture transféré en recouvrement annulera la garantie.

Le consentement du client est obligatoire pour valider la garantie express. En signant la facture, le client reconnait avoir lu et comprit notre garantie express.

Tout montant en souffrance portera un intérêt de 2% par mois.

LES TRAVAUX RÉALISÉS PAR LE CONSOMMATEUR OU QUELQUE AUTRE ENTREPRISE QUE CE SOIT ENTRAÎNERONT L'ANNULATION DE LA GARANTIE OFFERTE.

Si le système de ventilation de la sécheuse est bouché, la garantie devient nul. Le client doit faire nettoyer son système de ventilation par un expert reconnu dans le domaine avec preuve à l'appuie. Une facture de l'entrepreneur ayant effectué le nettoyage est exigée.

Aucune garantie n'est offerte sur l'installation de pièces achetées ailleurs que chez Service Antonio Électroménagers. Aucune garantie n'est offerte sur les travaux d'entretien et de maintenance.